VoIP und Kommunikation
IP-Telefonie, Unified Communications und Konferenzsysteme – integriert in Ihre Netzwerkinfrastruktur.
Leistungsumfang
Wir planen, installieren und betreiben VoIP-Systeme für Unternehmen jeder Größe. Dabei achten wir auf Sprachqualität, Netzwerk-QoS und nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften.
IP-Telefonanlagen
On-Premise- oder Cloud-Telefonanlagen (3CX, Asterisk, Microsoft Teams Telefonie). Nebenstellenverwaltung, Warteschleifen, IVR-Menüs und Anrufweiterleitungen.
Endgeräte und Softphones
Bereitstellung und Konfiguration von IP-Telefonen, DECT-Systemen und Softphone-Clients für Desktop und Mobilgeräte. Zentralisierte Provisioning-Templates.
Trunk-Anbindung
SIP-Trunk-Integration über Carrier (Telekom, Vodafone, sipgate) mit Failover-Routing und Nummernportierung. Verschlüsselte SIP-Verbindungen (TLS/SRTP) auf Wunsch.
- Codec-Unterstützung
- G.711 (a/μ-law), G.729, Opus, G.722 (HD Voice)
- QoS-Markierung
- DSCP EF (46) für Sprachverkehr, Bandbreitenreservierung
- Konferenz
- Audio-/Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Aufzeichnung
- Integration
- Microsoft 365, CRM-Anbindung (Salesforce, HubSpot)